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快递关乎民生百计。日前,全国多地遭遇暴雨极端天气,那么快件派送时效是否受到影响呢?一同来了解一下。
今天上午,记者走访了市区的几家快递公司,在现场,记者发现,各个环节的工作人员各司其职,显得忙碌而有序。据了解,目前,像河北省一些受灾比较严重的地区,快递已经停止发送,小部分地区快递时效受到影响,绝大部分地区的快递都在正常运转。
快递公司分拨中心场地负责人 袁小龙:“异常天气来临之前,总部已经做了相关的安全处理通知,场地,备用人员,备用电源,食物,这些已进行了保障,异常天气的地区也相应的提高了派费,保证我们快递如果说到了异常地区第一时间进行派送。”
快递公司转运中心仓管 倪国兵:“受灾地区,转运中心停止操作进出港件就地暂存,待缓解后继续中转,暂存期间生鲜食品原路退回,发往灾区地区的快件和暂存,等这个灾情缓解后继续中转。”
日前,受天气影响,“快递被暴雨冲走”的消息引发热议。被冲走、泡毁快件是否能够得到赔偿?对此,记者了解到,各大快递公司都有相应的处理办法。
快递公司分拨中心场地负责人 袁小龙:“按照公司的相关规定进行处理,公司在货物上车之前已经进行了相应的货物险的保障,所以客户这边下单是没有必要担心的。”
快递公司转运中心仓管 倪国兵:“如果是人为的情况下,我们这边会及时联系商家跟客户,我公司这边会及时地赔偿,是自然灾害损坏的情况下,我们这边会跟商家、客户及时沟通,进行一些问题的处理。”
我们也提醒广大消费者,及时关注天气预报和各寄递企业官网提示信息,合理安排使用寄递服务,并对可能出现的时效延缓等问题予以谅解。另外,也提醒各位快递小哥注意雨天行车安全。