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开足“服务马力” 保障平安出行:全球新动态
时间 : 2023-01-26 21:18:45   来源 : 盐城广电全媒体新闻中心


【资料图】

今年是防疫政策优化调整后的首个春节,不少市民都“动”了起来。高速上的拥堵,机场、车站检票闸机前的长队,都是属于路上的“烟火气”,今天是大年初五,高铁站也迎来了客流高峰,针对突增的客流,车站的各项保障工作是否到位呢,让我们一起去看一看。

今天上午记者在盐城火车站看到,虽然春节期间客流量骤增,但候车大厅内,旅客们全程佩戴口罩,井然有序,排队进站,没有任何拥堵和滞留情况,现场秩序井然。据了解,盐城火车站为确保春运运输生产工作,准备四十几台加班机动运力,确保旅客安心回家。

盐城火车站客运班组长李海波:“整个春运我们盐城站预估发送客流达到40万人次左右,从我们盐城站发送的特点来看,应该是节后的客流要大于节前的客流,预估最高峰每日发送达到25000人次左右的样子,从(春节)开运一周情况来看,我们每天客车运行的情况保持在130趟左右。”

从盐城火车站今年春运的数据来看,总体客流量较往年有大幅度上升,预计同比2022年春运总体将增长4%左右,为保障旅客出行,车站方面增开了临时旅客列车,主要以上海、徐州、连云港、北京、成都、西安方向为主。

盐城火车站客运班组长李海波:“售票情况来看,因为现在都是采取网上订票的模式,现在窗口的压力是相对比较小的,但是为了照顾不便的旅客,(特别是)老年旅客购票需要,我们窗口还是全部开足,不光通过我们东西票房的人工窗口,在我们候车厅服务台这边,也增设了人工窗口,通过这种模式来进行售票,同时东西票房还办理了临时身份证制证点,最大程度方便旅客的出行。”

现场工作人员告诉记者,为了在春运期间给旅客提供更加温馨的服务,车站还增加了候车厅内雷锋服务站的服务内容,更新了盐城站新时代文明实践中心的免费书籍,并通过12306热线提供出行期间的预约服务,尽量满足旅客的出行需求。

盐城火车站客运班组长李海波:“为了保障旅客身体健康出行的需要,我们车站春运期间也积极地与地方医疗部门进行联系,防止突发情况的发生,一旦有情况,我们随时与地方的应急医疗保障部门进行配合进行处置,我们也提醒广大旅客,因为出行高峰期,旅客人流比较集中,大家还是要自身做好防护,给大家创立一个良好的、健康的环境。”

标签: 数据来看 因为现在 秩序井然

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