网格化管理是能敲得开群众家门、走得进群众“心门”的有效手段，它能在第一时间捕捉辖区居民的各类问题，做到社情民意“早知道、早回复、早化解”，确保群众安全感满意度双提升双促进。今天，我们就跟随镜头，一起到盐城网格化工作优秀镇步凤镇看看这里的网格服务情况。

一大早，记者来到步凤镇网格化服务管理中心时，网格员们都已在忙碌地开展工作。

盐城市经济技术开发区步凤镇网格员柏雪：“喂，陈爷爷你好，奶奶今天在家吗？奶奶第三针疫苗今天还没打呢，今天村里面正好医生上门来打疫苗。奶奶，什么时候有时间，我过会马上去接她吧。”

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记者跟随着网格员柏雪前往村里为老年人接种疫苗。在路上柏雪告诉记者，作为基层一线的网格员，做好防疫宣传工作，让网格内的每一位老年人都能打上疫苗是她的责任。

“不疼吧？打过了吗？打过了。没感觉吧，她打针好，我知道她打针好呢，不疼。我还不知道呢。”

奶奶打完疫苗后，在留观的过程中跟记者聊到村里的网格员，心里是满满谢意。

村民王玉英：“村里网格员经常来照应我，我心里真开心。”

疫情无情，服务有情。在推动老年人接种疫苗工作中，柏雪全情投入。柏雪作为基层一线网格员中的普通一名，她用自己的服务热情、爱心、责任心，守护着这一方网格，温暖着网格内的每一位村民。

盐城市经济技术开发区步凤镇网格员柏雪：“从2018年6月份从事网格员，一共4年多的时间，我们经常服务群众，帮助群众解决困难，我觉得作为网格员，能够帮助群众解决问题的话，是非常幸福的一件事情。”

乡镇网格员服务的群体多为独居老人和留守儿童，而且他们每个人都要服务上百户，这就需要网格员们在工作中更加细致和耐心。步凤镇网格员王文亮就经常去村民家，陪村民唠唠家常，询问他们的近况。

村民陈汉茂：“网格员经常来看看（我们），发发口罩，使我感觉特别特别好。”

王文亮常说，他每天做的都是一件件小事情，但就是这一件件小事情，编织出和村民间美好的纽带。路漫漫其修远兮，网格员的工作任重而道远。他说，在今后的工作中，他将一如既往为村民办实事、解难题，做好村民的贴心人。

盐城市经济技术开发区步凤镇网格员王文亮：“我们经常去看一些孤寡老人，平时也跟他们交流交流，看他们有什么需求，我们尽量去满足他们，虽然平时工作很辛苦，但是我们跟他们能打成一片，我们感到非常开心。”

柏雪和王文亮只是步凤镇优秀网格化工作的一个缩影，还有很多像柏雪和王文亮这样的网格员每天穿梭在村落给村民送温暖。近年来，步凤镇高度重视网格化工作，逐步形成“一张网管全域、一张图管到边”的治理格局。

盐城市经济技术开发区步凤镇网格化服务管理中心负责人柏朝兵：“全镇有55个综合网格，已全部配备了专职网格员。近期，我们的网格员主要注重做好，一个是疫情防控工作，加大老年人疫苗接种的宣传服务工作；第二就是加大（党的）二十大精神及相关的法律知识，养老诈骗等知识的宣传；第三就是做好我们特殊人群关注对象的服务保障工作。”

近年来，经济技术开发区致力于为民服务精细化，深入推进城乡社区“精网微格”工程，将全区127个综合网格划分为427个微网格，配备微网格联络员427人、志愿者856人。

盐城市经济技术开发区政法委副书记吴丰年：“今年以来，我区积极推进社会治理现代化，区财政对每个综合网格每年补贴6万元，为我区基层治理体系和治理能力现代化奠定了坚实的基础。下一步，我区将进一步完善微网格规范化建设，探索建立微网格队伍激励机制，激励网格员创新工作方式方法，提升网格员服务群众、化解矛盾的能力水平。”