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3月14日，记者从我市召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2022年，全市新增4536家企业做出线下无理由退货承诺，12315及12345热线全年受理消费投诉举报27250件，累计为消费者挽回经济损失达1058万元。

全市两级法院近三年共审结消费者权益保护案件7592件，初步实现审结一个案件、化解一批纠纷的目标。

全市检察机关2022年共办理侵犯消费者权益刑事案件85件，先后批捕、起诉和判刑183人。