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为切实做好全市人民健康管理服务工作，我市各县（市、区）都成立了“五包一”服务团队，每个团队由一名社区干部、一名社区医务人员、一名社区民警、一名网格员、一名志愿者组成，为市民提供健康咨询、生活帮助等全方位服务。

这些天，滨海县东坎街道新建社区党总支书记、居委会主任徐国轩除了完成手头工作，总是要和网格员、志愿者、社区医生对接，上门走访辖区居家人员的体温及身体状况。“五包一”专班所有成员职责清晰、分工协作，为服务对象制定“一人一策”就医方案和应急预案。以清单化、表格化的动态管理，确保管控到位、服务到位、保障到位。

滨海县东坎街道新建社区 居民李仁清：“我们老百姓遇到困难，我们社区网格长，我们在群里随时电话一打，网格员小杨，立即就把我需要的药品，立即，当天就送到我家，使我们的身心健康有了保障安全。”

此外，65岁以上的老年人、0-6岁儿童、孕妇等都是“五包一”服务团队的重点关注对象，“五包一”人员24小时在线，主动与患者沟通，提供病情咨询、简便诊疗和购药配送等贴心服务。

滨海县东坎街道新建社区居民李马利：“我们全家也阳了，然后今天就领到了这个‘防疫包。现在大家都知道退烧药很难买，很稀缺，然后政府能免费为我们发放，心里面感觉很温暖很踏实，然后我自己又是一个远嫁过来的外地人，觉得更踏实了，谢谢。”

远亲不如近邻，互帮互助是中华民族的传统美德。打开新建社区的网格群，一条条鼓励和帮助的信息温暖人心。不少居民主动在群里分享自己的存药；一个个暖心故事在网格群接连上演，让这个冬日格外暖心。

滨海县东坎街道新建社区居民汤秀：“我这几天就有点咳嗽发热，非常担心，刚才网格员帮我做了检测，不是阳性，检测过后我心里非常放心！”

同时，疫情防控“五包一”专班不断优化防疫服务，为更好帮助有困难有需要的高龄、孕妇、重病等群体，新建社区也设立了“共享药柜”，呼吁市民在满足自身及家人的需求外，将多余的药品、抗原检测试剂盒等物资送至社区“共享药柜”，一方面让闲置药品流动起来形成互助，另一方面帮助缺药老人和家中有困难的人。

滨海县东坎街道新建社区党总支书记居委会主任徐国轩：“以线上和线下的方式为居民群众提供力所能及的服务，比方说代购药品，帮助学生打印学习资料，为独居老人提供居家健康监测，设立共享药柜，力保在这个特殊的时期，保障辖区居民的健康和安全。”