为扎实推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐金融生态环境。大丰农商银行在辖内积极开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

为严格落实疫情防控工作要求，大丰农商银行坚持以线上宣传为主、线下宣传为辅。线下，除开展小规模集中宣传外，各网点设置了专属金融知识宣传区，摆放宣传折页，引导客户取阅，并在做好安全防疫的前提下，在厅堂内开展“一对多”“一对一”的金融知识普及宣传。在线上，该行在科技赋能下重点突出“智慧银行”元素，全方位、多角度构筑“无接触”线上宣传阵地，一是严格要求各网点在LED、海报机、多媒体电视等电子设备屏幕，滚动播放更为生动、丰富、全面的金融消保知识;二是充分利用官方网站、微信公众号等新媒体阵地优势，拓宽宣传覆盖面，并组织各支行积极利用微信朋友圈等渠道，向微信群发送有关反电信诈骗、防范非法集资等金融消保宣传链接，及时进行风险提示;三是针对老年人常见的智能手机使用场景，在手机银行APP中推出关怀版页面，优化了收单语音播报等12个功能，对标题、正文等不同层级使用不同字号，让老年人看得更清楚、用得更便捷。

下一步，大丰农商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，认真贯彻上级监管部门政策要求，持续加强金融服务能力，不断提升金融消费者权益保护工作水平，切实为地方经济高质量发展贡献新的更大力量。

(阮绍明 黄丽丽)